突然 LINEが使えなくなった【PINコード解決】方法

スマートフォンのLINEアプリを起動したら、いきなりPINコード入力画面が現れます。PINコード登録って何？、LINEが使えなくなったの？とびっくりした人が多いでしょう。私は、その中の一人です。内容を確認したところ…

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「本人確認用のPINコードを登録してください。ログイン時にPINコードによる認証を行うことで、悪意のある第3者からアカウントが盗まれるリスクを軽減します。ログイン時に本人認証する電話番号が現在の番号と同じ場合は、PINコードの入力は必要ありません」。

…と書いてあります。

私は確かに「本人認証する電話番号が現在の番号と同じ」ですが、それでもなぜか「PINコードの入力」が必要なのでしょうと思いましたが、とりあえスルーします。

ログインボックスには、「4桁の数字を入力して下さい」って書いてあるので、入力しなければLINEが使えなく次に進まないため、PINコード登録することにしました。として、PINコードを入力してみました。何回も入力しても、「PINコードが正しくありません」とエラーが出て先に進めません…困ったちゃん！

この「PINコード対処方法」については色々調べましたが、この様な現象が書いてある記事はなかった。そこで、ふと思ったのが、確かに以前「LINE」を使い始めたときに「認証番号」が現在持っている電話番号にSMSメッセージが届いていた気がします。

これは、PINコードと呼ばれるものなのか、
早速、昔のSMSメッセージを確認し、こういうメッセージがありました。

”認証番号:XXXX
この番号をLINEアプリの画面で入力してください。
番号の有効期限は30分です”。

もう特に1年以上経ったので使えないだろうと思いましたが、でも今のままどうせログインできないので、試しに「期限が切れた認証番号」を入力してみました。

その結果、何と「LINEログイン成功！」です。通常のLINE画面が現れ、使えるようになりました。なぜ？…時間があるときに、この謎を解きたいと思います。

もしかすると、もう既に正式な対処方法が出ているかもしれません。管理者がそれを見つけたら、そのうちご報告致します。

前日の続き…

色々しらべたところ、管理者の場合ですと、確かに既に「設定したPINコードを忘れてしまい、再度そのPINコードが聞かれ、たまたま以前登録したPINコードがSMSに残っていてそれを入力したら解決した」という感じではないかと思われます。

それ以外のケースについては、確かにiPhone 6発売、iOS8公開があった週に、LINE運営から、LINEのPINコード（暗証番号）が必須になることが発表され、その発表から一週間後、PINコードを設定しようと思ったが、PINコードが設定できずに困っている人多いようです。これはちゃんと理由及び解決方法がありますので、ご紹介します。

このPINコードとは、以前、セキュリティを強化するためのオプション設定だったのですが、2014年9月下旬から必要な設定項目になりました。その結果、普段使っているスマートフォンLINEアプリでバージョンによって、突然PINコード登録画面が出て来たり、その画面からPINコードを強制的に設定するようになっています。4桁PINコードを設定したら普通通りに使えます。だったそれだけです。

ただし、注意してほしいのは、

同じLINE-IDを複数デバイスにログインして使用する場合、例えば iPhoneとMacパソコンにて同じLINE IDで使っている方、メールアドレスをIDとして使用している方などは、タイミングによって聞かれることもありますので、初期登録したPINコードをメモしておいた方がいいでしょう。